Toàn bộ quy định sử dụng nền tảng CD88 được trình bày rõ ràng, dễ đọc bằng tiếng Việt. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Từ đủ 18 tuổi trở lên, có số điện thoại Việt Nam, không thuộc danh sách bị hạn chế – là ba yêu cầu cơ bản để đăng ký tài khoản CD88.
Nạp từ 50.000 ₫, rút từ 100.000 ₫. Tiền nạp gốc rút không cần điều kiện. Tiền thưởng có vòng cược riêng được ghi rõ trong từng chương trình.
Mỗi chương trình có điều kiện vòng cược riêng được công bố trước khi tham gia. CD88 không thêm điều kiện sau khi người chơi đã kích hoạt khuyến mãi.
Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. CD88 có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện gian lận – người chơi luôn được thông báo lý do cụ thể.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của CD88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu chưa đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của CD88.
CD88 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành hợp pháp theo giấy phép quốc tế, chuyên cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, Live Casino, game bài đổi thưởng, xổ số và Slots cho người dùng Việt Nam.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa CD88 và người dùng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của Nền tảng. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý ràng buộc.
CD88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, CD88 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
CD88 cam kết không bổ sung điều kiện bất lợi hồi tố cho các giao dịch và khuyến mãi đang thực hiện. Mọi thay đổi chỉ áp dụng cho giao dịch phát sinh sau thời điểm thay đổi có hiệu lực.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản CD88, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. CD88 khuyến nghị bật xác thực hai lớp và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả với nhân viên hỗ trợ CD88.
Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập trái phép, người dùng cần liên hệ CSKH CD88 ngay lập tức qua Live Chat hoặc email để khóa tài khoản tạm thời trong khi xử lý. CD88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng sơ ý để lộ thông tin đăng nhập.
Nghiêm cấm mỗi người dùng đăng ký nhiều hơn một tài khoản CD88 dù sử dụng thông tin khác nhau. CD88 sử dụng hệ thống phát hiện tự động để xác định tài khoản trùng lặp dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch. Khi phát hiện vi phạm, CD88 có quyền đóng băng toàn bộ tài khoản trùng lặp và thu hồi tiền thưởng liên quan.
CD88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho hầu hết phương thức.
Tiền nạp được cộng vào ví CD88 ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Thời gian xử lý thông thường dưới 60 giây đối với ví điện tử và 1–5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Nạp tối đa / lần | Thời gian | Phí |
|---|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 50.000.000 ₫ | < 60 giây | Miễn phí |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 50.000.000 ₫ | < 60 giây | Miễn phí |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 20.000.000 ₫ | < 60 giây | Miễn phí |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | Không giới hạn | 1–5 phút | Miễn phí |
| Thẻ cào điện thoại | 50.000 ₫ | 5.000.000 ₫ | 1–3 phút | Có phí quy đổi |
Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Tiền nạp gốc (không phải tiền thưởng) có thể rút bất kỳ lúc nào mà không cần điều kiện vòng cược. Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng được ghi rõ trong từng chương trình tương ứng.
Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút đối với ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. CD88 không tính phí xử lý rút tiền cho bất kỳ phương thức nào.
Lần rút tiền đầu tiên hoặc rút tiền vượt 10.000.000 ₫ có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CMND/CCCD. Quy trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 1 giờ trong giờ hành chính. Đây là biện pháp bảo vệ tài khoản của chính người dùng khỏi giao dịch trái phép.
CD88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện tham gia, điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng riêng được công bố đầy đủ trước khi người chơi kích hoạt.
Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là tổng số tiền cược người chơi cần đặt trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x5 nghĩa là cần đặt tổng 1.000.000 ₫ cược bất kỳ trên CD88 để đủ điều kiện rút tiền thưởng đó.
CD88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi. Trong trường hợp nghiêm trọng, tài khoản có thể bị đình chỉ vĩnh viễn.
Người chơi tại CD88 đồng ý tham gia các hoạt động cá cược và game vì mục đích giải trí cá nhân. Mọi hành vi sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động, bot hoặc thuật toán để thay thế hoặc hỗ trợ quyết định cá cược đều bị nghiêm cấm.
Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp kết quả chính thức bị điều chỉnh sau khi cược đã được thanh toán, CD88 sẽ xem xét điều chỉnh theo kết quả cuối cùng được công nhận.
Kết quả Live Casino và game bài được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. CD88 không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.
Trong trường hợp hệ thống CD88 hiển thị tỷ lệ cược, số tiền thưởng hoặc thông tin sai lệch do lỗi kỹ thuật, CD88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cho người chơi. Người chơi không có quyền đòi tiền thưởng dựa trên thông tin hiển thị sai do lỗi hệ thống.
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. CD88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của CD88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.
Những hành vi dưới đây dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị từ chối toàn bộ số dư trong tài khoản:
CD88 tin rằng cờ bạc và cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách thoát khỏi vấn đề tài chính hoặc cảm xúc. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen chơi game của mình.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc quá mức, hãy liên hệ CSKH CD88 để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
CD88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được đăng công khai tại trang Chính sách bảo mật. Người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin này khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
CD88 thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ bao gồm: thông tin đăng ký (họ tên, số điện thoại), thông tin thiết bị và địa chỉ IP để bảo vệ tài khoản, lịch sử giao dịch để xử lý yêu cầu và hỗ trợ tranh chấp, và thông tin xác minh danh tính (khi cần thiết) để tuân thủ quy định chống rửa tiền.
CD88 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong trường hợp bảo trì hệ thống theo kế hoạch, CD88 sẽ thông báo trước ít nhất 2 giờ.
CD88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ: đường truyền internet của người dùng bị gián đoạn trong khi đặt cược; thiệt hại do người dùng tự mình tiết lộ thông tin đăng nhập; quyết định cá cược và tài chính của người dùng; hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của CD88.
Cá cược và cờ bạc có rủi ro mất tiền thực sự. Người chơi không nên đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của mình. CD88 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cụ thể nào. Mọi hình thức cá cược đều có thể dẫn đến thua lỗ.
CD88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, CD88 sẽ:
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền rút toàn bộ số dư và đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới.
CD88 mong muốn giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và nhanh chóng. Quy trình giải quyết tranh chấp tại CD88 như sau:
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Tranh chấp giao dịch tài chính cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch.
Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ CD88, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Phản hồi trong vòng 3 phút, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt trực tiếp trên website CD88.
Gửi về support@cd88.express
Phản hồi trong 24 giờ.
Xem câu hỏi thường gặp và hướng dẫn chi tiết tại trang Trung tâm trợ giúp.
Ngoài các điều khoản pháp lý, đây là những cam kết thực tế mà CD88 duy trì trong vận hành hàng ngày
Đăng ký miễn phí trong 2 phút, nhận thưởng 50% nạp lần đầu tối đa 1.000.000 ₫. Điều kiện rõ ràng, không rào cản ẩn.